ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Artikel 1 - Begriffsbestimmungen
In diesen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufes oder Gewerbes handelt und die einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer abschließt;

Tag: Kalendertag;

Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten;

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern im Fernabsatz Waren und/oder Dienstleistungen anbietet;

Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken eingesetzt werden.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Atelier Alster wird betrieben von:
Unternehmensname: SAVYE FASHION sp. z o.o.
Adresse: ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warschau (Warszawa), Polen
(Registrierungsadresse, keine Besuchs- oder Rücksendeadresse)
KRS-Nummer: 0001221284
REGON: 543882123
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (NIP): PL7011297421
E-Mail: kontakt@atelieralster.de

Artikel 3 - Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Bedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher abgeschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung.
Bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen wird, wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt.

Artikel 4 - Das Angebot
Das Angebot ist freibleibend.
Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte.
Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese ein getreues Abbild der angebotenen Produkte.
Offensichtliche Irrtümer oder Fehler binden den Unternehmer nicht.

Zölle und Steuern:
Bitte beachten Sie, dass die Lieferung unserer Produkte teilweise direkt aus Lagern außerhalb der EU (Asien) erfolgen kann.
Der Preis versteht sich formell ohne Zollabfertigungskosten und Einfuhrumsatzsteuer.
Diese zusätzlichen Kosten gehen im rechtlichen Sinne zu Lasten und auf Risiko des Kunden.

Artikel 5 - Der Vertrag
Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin festgelegten Bedingungen erfüllt.
Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich den Eingang.

Artikel 6 - Recht auf Widerruf
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen während eines Zeitraums von 14 Tagen aufzulösen.
Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher.
Macht er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, sendet er das Produkt mit dem gesamten Zubehör im Originalzustand und in der Originalverpackung an die vom Unternehmer angegebene Rücksendeadresse zurück. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer Rückgabepolitik (Widerrufsbelehrung).

Artikel 7 - Kosten im Falle des Widerrufs
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, gehen die Kosten für die Rücksendung der Produkte zu seinen Lasten.
Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag spätestens 14 Tage nach dem Widerruf.
Voraussetzung ist, dass das Produkt bereits beim Unternehmer eingegangen ist oder ein schlüssiger Nachweis über die Rücksendung vorliegt.

Artikel 8 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist unter anderem möglich für Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z.B. Unterwäsche, Bademode), wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Artikel 9 - Der Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht.
Alle Preise sind vorbehaltlich von Druckfehlern.
Für die Folgen von Druck- und Setzfehlern wird keine Haftung übernommen.

Artikel 10 - Einhaltung und Garantie
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte dem Vertrag und den im Angebot genannten Spezifikationen entsprechen.
Etwaige Mängel oder falsch gelieferte Produkte sollten dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Das Unternehmen geht bei der Ausführung von Bestellungen mit größtmöglicher Sorgfalt vor.
Der Unternehmer wird angenommene Bestellungen zügig ausführen.
Verzögert sich die Lieferung, wird der Verbraucher darüber informiert.

Artikel 12 - Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge im Voraus über die angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay) zu entrichten.

Artikel 13 - Reklamationsverfahren
Beschwerden über die Durchführung des Vertrages sollten dem Unternehmer innerhalb von 7 Tagen nach Feststellung der Mängel vollständig und klar beschrieben vorgelegt werden.
Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet.

Artikel 14 - Streitigkeiten und Anwendbares Recht
Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher ist das Recht der Republik Polen anwendbar.
Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (z.B. Deutschland oder Österreich), bleiben von dieser Rechtswahl unberührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Artikel 15 - CESOP
Seit 2024 sind Zahlungsdienstleister laut EU-Vorgaben verpflichtet, bestimmte grenzüberschreitende Zahlungsdaten im zentralen System CESOP zu melden.
Ziel ist die Bekämpfung von Umsatzsteuerbetrug innerhalb der EU.
Für Sie als Kunde ändert sich nichts am Bestellprozess – wir sind lediglich verpflichtet, Sie über diese Regelung zu informieren.

Kontakt
E-Mail: kontakt@atelieralster.de

SAVYE FASHION sp. z o.o.
ul. Nowogrodzka 31
00-511 Warschau (Warszawa), Polen
(Registrierungsadresse, keine Besuchs- oder Rücksendeadresse)